¿CON QUÉ FINALIDAD GESTIONAMOS LOS DATOS PERSONALES?
Los datos personales facilitados a través de https://netlifeventas.com/ serán utilizados en nuestra calidad de distribuidor/canal de ventas autorizado, y transferidos a NETLIFE, para gestionar adecuadamente las solicitudes de contratación, cotización o información de los productos y servicios ofertados, bajo las siguientes condiciones:
INTERÉS LEGÍTIMO:
Son aquellas gestiones necesarias para dar cumplimiento a la solicitud realizada por el usuario y al eventual contrato de adhesión suscrito con NETLIFE y aprobado por ARCOTEL, necesarias para la prestación de los servicios de telecomunicaciones:
- Gestionar la relación precontractual y la atención inicial a través de los formularios habilitados en https://netlifeventas.com/ y nuestros canales directos de contacto 0 96 785 0014.
- Transferir la información del interesado a NETLIFE para procesar la facturación, instalación, evaluación técnica y firma del contrato de servicio.
- Tramitar y dar respuesta a peticiones, consultas o solicitudes de información sobre los planes de internet.
- Atender requerimientos de Organismos de Control, entes regulatorios o fiscalía según la normativa vigente.
FINES QUE REQUIEREN TU CONSENTIMIENTO:
- Evaluaciones de calidad del servicio de atención brindado por nuestro equipo comercial.
- Envío de comunicaciones comerciales sobre promociones, descuentos y nuevos planes de NETLIFE.
- Realizar análisis estadísticos para conocer las preferencias e intereses de los usuarios que nos contactan.
¿DURANTE CUÁNTO TIEMPO SE CONSERVARÁN LOS DATOS?
Los datos recopilados en https://netlifeventas.com/ en calidad de «Potenciales Clientes» serán almacenados durante el tiempo estrictamente necesario para gestionar la venta e instalación del servicio, manteniendo un registro comercial por hasta dos (2) años desde la entrega de la información, salvo que el usuario pase a ser cliente formal de NETLIFE (cuyos datos serán conservados conforme a la política corporativa de NETLIFE y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales).
En todos los casos, la información se mantendrá con las medidas técnicas de seguridad adecuadas para evitar su alteración, pérdida o acceso no autorizado.
EJERCICIO DE DERECHOS
Los usuarios pueden ejercer sus derechos de acceso, eliminación o actualización de datos registrados en nuestra web contactándonos a través de los medios oficiales de https://netlifeventas.com/, o gestionar sus derechos directamente ante la marca principal enviando un correo a datospersonales@netlife.net.ec.
MEDIDAS DE SEGURIDAD Y CONSENTIMIENTO
Al completar cualquier formulario en https://netlifeventas.com/, el usuario otorga su consentimiento libre, informado e inequívoco para que sus datos sean tratados por nosotros y compartidos con NETLIFE únicamente para los fines comerciales descritos. Puedes revocar tu consentimiento en cualquier momento escribiéndonos por nuestros canales de contacto.